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Most questions are answered below. For anything else, write to contact@areipo.com. We reply within a few business days.

La plupart des questions trouvent réponse ci-dessous. Pour le reste, écrivez à contact@areipo.com. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

Delete my accountSupprimer mon compteFrom the app, immediately.Depuis l'app, immédiatement. An invitation link won't openUn lien d'invitation ne s'ouvre pasBakarat codes and links.Codes et liens Bakarat. A calendar is not syncingUn calendrier ne se synchronise pasZmeo linked calendars.Calendriers liés dans Zmeo. Report a bugSignaler un bugApp, iPhone model, iOS version, screenshot.App, modèle d'iPhone, version d'iOS, capture.

Delete my account

Supprimer mon compte

Zmeo: Profile → Settings → Delete account. Bakarat: Profile tab → Delete my account. Both are immediate and need no email. If you prefer, write to us from the address linked to your account; deletion is effective within 30 days.

Zmeo : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Bakarat : onglet Profil → Supprimer mon compte. Les deux sont immédiats et ne demandent aucun e-mail. Si vous préférez, écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte ; suppression effective sous 30 jours.

A Bakarat invitation link won't open

Un lien d'invitation Bakarat ne s'ouvre pas

  1. Install Bakarat first, then tap the link again.
  2. If the page opens in Safari instead of the app, tap Open in Bakarat.
  3. Still nothing? Type the six-character code by hand in the app: Play → Join a counter.
  1. Installez d'abord Bakarat, puis touchez à nouveau le lien.
  2. Si la page s'ouvre dans Safari au lieu de l'app, touchez Ouvrir dans Bakarat.
  3. Toujours rien ? Saisissez le code à six caractères à la main dans l'app : Jouer → Rejoindre un compteur.

A calendar is not syncing in Zmeo

Un calendrier ne se synchronise pas dans Zmeo

Open Profile → Calendars and check that the account is still connected. Google and Microsoft sometimes revoke access after a password change: unlink, then link again. ICS links refresh every 15 minutes.

Ouvrez Profil → Calendriers et vérifiez que le compte est toujours connecté. Google et Microsoft révoquent parfois l'accès après un changement de mot de passe : déliez, puis reliez. Les liens ICS se rafraîchissent toutes les 15 minutes.

Where are the terms and privacy policies?

Où sont les conditions et politiques de confidentialité ?

Contact

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Indiquez l'application, votre modèle d'iPhone, la version d'iOS et, si possible, une capture d'écran.